Przejdź do treści- Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin zamówień online został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i sposób realizacji zamówień online oraz świadczenia usług drogą elektroniczną na stronie restauracji Curry House. Właścicielem jest Singh Brothers Sp z o.o., ul. Patriotów 309B, 04-767 Warszawa, NIP: 9512486499, KRS 0000792356.
- Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania z usług oraz realizacji zamówień jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja. Przyjmuje się, że akceptacja regulaminu oznacza udzielenie informacji konsumentowi, o których mowa w art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827); informacje te zawarte są w poniższych punktach.
- Korzystanie jest możliwe przy spełnieniu minimalnych wymagań technicznych: komputer lub urządzenie mobilne z Internetem, dostęp do poczty e-mail, aktualna przeglądarka (Edge ≥ 137, Firefox ≥ 141, Chrome ≥ 139, Opera ≥ 119, Safari ≥ 18.5), włączone Cookies i JavaScript.
- Definicje
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia lub korzystająca z Usług.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Konto Klienta – przydzielona Klientowi część serwisu, umożliwiająca działania w Sklepie Internetowym.
- Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
- Przedsiębiorca – Klient wykonujący działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy o swobodzie działalności gospodarczej.
- Rejestracja – bezpłatne i dobrowolne utworzenie Konta poprzez formularz rejestracyjny.
- Sprzedawca – Singh Brothers Sp z o.o., ul. Patriotów 309B, 04-767 Warszawa, NIP: 9512486499, KRS 0000792356.
- Towar – gotowy posiłek prezentowany w ofercie Restauracji.
- Umowa sprzedaży – umowa w rozumieniu Kodeksu cywilnego zawarta między Sprzedawcą a Klientem.
- Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone przez stronę https://patriotow.curry-house.pl, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
- Usługi
- Sprzedawca świadczy usługi w ramach zamówień online restauracji wskazane poniżej.
- W razie naruszenia Regulaminu, po bezskutecznym wezwaniu do zaniechania naruszeń, Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z 14-dniowym wypowiedzeniem.
- Umowa sprzedaży i jej warunki
- Informacje na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 K.c.), a nie ofertę.
- Składanie Zamówień możliwe dla Klientów z Kontem oraz bez rejestracji.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego adresu e-mail oraz numeru telefonu.
- Proces złożenia Zamówienia odbywa się kolejno:
- Dodanie Towaru(ów) do Koszyka i przejście do formularza Zamówienia.
- Weryfikacja/uzupełnienie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży.
- Wybór sposobu płatności i uzupełnienie wymaganych danych.
- Przesłanie Zamówienia i akceptacja Regulaminu.
- Możliwość korekt w Koszyku do chwili potwierdzenia zamówienia.
- Zamówienie złożone elektronicznie stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży; związanie ofertą następuje z chwilą doręczenia e-mailowego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim zgodnie z Regulaminem.
- Zamówienia można składać 24/7; złożenie zamówienia pociąga obowiązek zapłaty.
- Formy płatności
- Ceny podawane są w PLN i zawierają VAT.
- Płatność realizowana za pośrednictwem za pobraniem.
- Użytkownik jest informowany przed zapłatą o kwocie i sposobach płatności
- Dostawa
- Dostawa ograniczona do terytorium RP i m.st. Warszawy, na adres wskazany w Zamówieniu.
- Dostawa realizowana transportem własnym; opłata za dostawę wskazana w Koszyku.
- Dostawa tego samego dnia przy zamówieniach do określonej godziny.
- Możliwy odbiór osobisty.
- Prawo do odstąpienia od Umowy
- Brak prawa odstąpienia dla jedzenia zamawianego online. Z uwagi na charakter Towarów (gotowe posiłki będące produktami szybko psującymi się) Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
- Usługi gastronomiczne nie są „umową na odległość”. W przypadku świadczenia usług (np. realizacja zamówienia posiłków, organizacja przyjęć) nie stosuje się 14-dniowego prawa odstąpienia.
- Reklamacje (rękojmia). Jeżeli Towar jest wadliwy (np. nieświeży, niezgodny z zamówieniem) albo usługa została wykonana niezgodnie z umową, Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi – wymiana, obniżenie ceny lub zwrot ceny.
- Dla przejrzystości:
- Nie można zwrócić jedzenia zamówionego online.
- Świadczenia usług gastronomicznych nie obejmuje 14-dniowy zwrot.
- W przypadku wad lub niezgodności – złóż reklamację (patrz: Tryb reklamacyjny).
- Tryb reklamacyjny oraz pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów
- Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczących umowy sprzedaży oraz usług elektronicznych.
- Reklamacje należy kierować na adres: Singh Brothers Sp z o.o., ul. Patriotów 309B, 04-767 Warszawa, NIP: 9512486499, KRS 0000792356.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację do 14 dni; w razie braków wezwie do uzupełnienia w terminie do 7 dni.
- Możliwe są pozasądowe metody: mediacja, sąd polubowny.
- Konsument może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej.
- Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Ochrona danych osobowych
- Akceptując Regulamin, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę.
- Administratorem danych jest Sprzedawca.
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych.
- Klient ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia danych.
- Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji Umowy, świadczenia usług elektronicznych oraz informowania o produktach/usługach.
- Szczegóły znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności”.
- Postanowienia końcowe
- Wszelkie prawa (w tym autorskie i własności intelektualnej) do nazwy, domeny, formularzy, logotypów przysługują Sprzedawcy.
- Sprzedawca dołoży starań, by usługi działały w sposób ciągły.
- Sprzedawca zastrzega prawo ingerencji w strukturę techniczną Konta w celu diagnozy nieprawidłowości.
- Możliwe jest czasowe (do 48 h) wyłączenie funkcjonalności w celu ulepszeń/konserwacji.
- Spory z Konsumentem poddaje się sądom właściwym według przepisów k.p.c.
- Spory z Przedsiębiorcą poddaje się sądowi właściwemu miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
- O zmianach Regulaminu informuje się na stronie głównej; termin wejścia w życie zmian nie krótszy niż 14 dni. Brak akceptacji zmian przez Klienta z Kontem skutkuje rozwiązaniem umowy.